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帮招联营托管:早幼教机构如何提炼、优化招生模式?
来源: | 作者:帮招企服 | 发布时间: 2022-01-12 | 171 次浏览 | 分享到:

早幼教行业是个在管理系统上有所欠缺的行业,早教机构的管理更是谈不上有很多现成的经验,很多都是靠相互观察相互模仿,在市场中检验出来的。


特别是对于你自己早教机构教务管理,什么是最好的模式?什么是最佳的办法?除了你自己,谁也不会真的知道。


虽说企业都有共性,都有可以相互借鉴的地方,比如人力资源的理念、流程管理的做法、项目管理的套路等等,但是机构的教务管理.几乎很少有其他企业在使用这种工作流程,也就没什么被提炼出来的。


唯一接近的,就是各类学校、中小学的教务管理模式。但是民营的培训机构和他们的情况又差得很远,很难直接拿过用。这里我们也不去谈具体某个情况下该怎么做,今天帮招企管和大家分享一个基本方法:园区标准手册法。



1  园区标准手册法


所谓园区标准手册法。


就是把教培机构的教务管理中的一个个环节具体怎么操作,用标准手册的形式固化下来,概念不难理解,那么这么做有什么意义呢?


“标准手册法” 最大的好处是可以帮助你快速复制成功模式。


规模较大的早教机构一个重要工作就是扩展。比如现在你要去另外一个地方开一个分园。有些东西在不同的地方很难简单复制,比如招生方法,一个地方有一个地方的特点,有的在一个地方看起来很土很犯傻的做法,到另一个地区就效果还不错。



这些难以复制的东西多数是与外界关系紧密的工作。而早教机构的教务管理则是园区机构内部的事儿,很大程度上是可以在不同地区和分园快速复制的。


2 “标准手册法”建立自己的核心竞争力


一个早教机构的核心究争力是什么呢?处于不同阶段的机构会给出不同的答案。如果你是个小机构,可能靠的就是几个 “名师” ,那么你和他们的个人关系,就是你的核心竞争力,一旦这里出了问题,他们跑到别的机构去了,你就傻眼了;


如果你已经有一定规模,那么做事的方法就是你的核心竞争力,跑了几个名师,你有一套办法再培养出来,不至于崩盘;招生效果不佳,你有一套办法监控、迅速反应和改进,不至于出大问题;新开设一个教学项目,你有一套办法在短时间让你的老师讲出来的课程质量不比行业领先者差。


这样才能持续扩张下去。所以对于较大的机构,这才是你持续扩张保持竞争力的基本办法,也就是你的核心竞争力。请万万记住,把希望寄托在某个人身上 ,做小可以,做大就不行了。



3  “标准手册法”是怎么来的?


具体操作起来也不难,循序渐进即可。常见的办法不是成立一个什么项目组,让一帮人冥思苦想完美流程,而是把这个工作放到下面去做,一个一个具体的工作中,各自总结诸如“xx部门的10大问题”、“xx项目的20大要点”、“xx学科教学的30个常见问题”、“xx班学生的40大关心事项”等等。


重复这个过程很重要,每个重要的早教机构的教务管理环节都让具体操作的人在一段时间反复总结提炼,最终你会得到一整套手册,而这套手册可以大大缩短你复制成功的难度。


当然,如果担心自己自己不够专业或者没有精力去总结整理,直接借鉴一套经市场验证的标准管理手册来用也不失为一项选择。帮招门店安心托管服务为合作园提供涵盖市场、销售、教务、财务、行政等一系列园所管理标准手册,加强内功修炼,帮助园所快速复制优秀的经营管理模式!



4  流程控制固化执行步骤


“标准手册” 应该用流程控制固化下来。


这是什么意思?就是说,能用固定流程固化下来的,就用操作流程上的限制固化下来,让员工沿着流程一步步走,让人想犯错也不容易。


有的方面是靠人来执行的,无法固化,比如教学细节;但是更多的园所机构教务管理的细节是可以标准化、固定化的。


比如会员账户、优惠券等等的具体业务管理,如果你真的想消除管理中的漏洞,那么就需要搞清楚,可能的漏洞在哪里,怎么发生的,用什么样的办法可以防止,然后将优化的做事流程固化下来,以后这些工作就按这个流程来,不需要人为的创造和干预。



如果真的发现有更好的办法,那么就改流程。


人,始终是第一位的要素,他的业务水平和可靠度,是你做决定的第一考虑:但是人,是不一定可靠的,有标准化手册和管理软件系统,可以很大程度上弥补这个不足,可以在最大程度上保障招生业绩目标的圆满达成。